Оферта
на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг
г. Москва, Российская Федерация утверждена «24» мая 2024 г.
Индивидуальный предприниматель
Тиоццо Сати Сетгалиевна (ИНН 070108681021, ОГРНИП 306501101200018) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему – физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, (далее – Заказчик), заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Договор»).
Исполнитель информирует о том, что Услуги ориентированы на лиц женского пола, в связи с чем, получателем Услуг по Договору могут быть только женщины, лица мужского пола могут выступать заказчиками Услуг, при этом, если не указано лицо женского пола как получатель Услуг, Исполнитель вправе расторгнуть Договор.
Оплачивая Услуги Исполнителя, Заказчик:
– подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
– выражает свое понимание в отношении сути Услуг, подлежащих предоставлению по Договору;
– гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
– гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
– соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
– подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Термины и понятия: в Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета Договора.
«Сайт» – официальный сайт Исполнителя, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:
https://saticlub.ru/. Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения Заказчиком следующего действия: внесение до начала оказания Услуг установленной Исполнителем полной стоимости Услуг в размере 100 % (сто процентов) либо внесение первого платежа по внутренней рассрочке (в случае, если Исполнитель согласовал Заказчику оплату Услуг на условиях внутренней рассрочки). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Количество мест, доступных для приобретения, ограничено, в связи с чем, при наборе полного состава участников Сообщества, Исполнитель вправе отказать в заключении Договора и оказании Услуг.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Услуги» – услуги по предоставлению доступа к информационным материалам и консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в порядке и объеме, которые предусмотрены Сообществом.
«Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам» – возмездное предоставление Заказчику доступа к записям видеоматериалов и иным информационным материалам Исполнителя в порядке и объеме, которые предусмотрены программой Сообщества.
«Консультационные услуги» – услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов (проведение Исполнителем прямых эфиров для Заказчиков, которые являются действующими участниками Сообщества, проведение онлайн-практик, офлайн-встреч, если указанные прямые эфиры, онлайн-практики, офлайн-встречи предусмотрены тарифом Заказчика).
«Сообщество «SATI CLUB»» (далее «Сообщество») – предоставление доступа Заказчику за плату в течение ограниченного промежутка времени (в форме подписки) к Услугам Исполнителя.
«Период подписки» – понимается указанный на интернет-платформе (или в иных сообщениях от Исполнителя к Заказчику) период времени, на который оформляется подписка для участия Заказчика в Сообществе и установлена соответствующая плата. Продолжительность периода подписки зависит от тарифа Заказчика и указана на Сайте.
«Интернет-платформа» – платформа для оказания Услуг Исполнителем, программно-аппаратные средства, служащие хранилищем информационных и иных материалов Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, включая доступ к указанным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения информационных и иных материалов (геткурс или другие платформы), в том числе размещать материал на интернет-платформах социальных сетей, в мессенджерах телеграм и др.), чат-ботах, видеохостингах.
«Доступ» – право Заказчика просматривать, знакомиться с информационными и иными материалами Исполнителя на интернет-платформе на условиях неисключительной лицензии.
«Информационные материалы» – видеоматериалы в записи, созданные Исполнителем и размещенные/транслируемые Исполнителем на интернет-платформе, а также любые иные материалы Исполнителя, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках Сообщества. Информационные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
1.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к информационным материалам, а также в части предоставления доступа к интернет-платформе, проведения прямых эфиров, онлайн-практик, офлайн-встреч применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.3. По Договору Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя и приобретает право требовать от Исполнителя оказания данных Услуг в соответствии с тарифом Заказчика в рамках Сообщества и периода действия подписки, в заранее установленные Исполнителем время и даты, в количестве и объеме, которые определены Исполнителем в программе Сообщества и указаны на Сайте. При этом Исполнитель обязуется оказать по требованию Заказчика оплаченные Заказчиком Услуги в соответствии с тарифом Заказчика в рамках Сообщества и периода действия подписки в соответствии с условиями данного пункта и Договора в целом.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ2.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Сайте, при этом стоимость отдельных Услуг, входящих в каждый Тариф, указана в Приложении № 1 к Договору.
2.2. Оплата Услуг проводится Заказчиком на Сайте или самостоятельно. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Оплата производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов:
2.3.1. В порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости Услуг по выбранному Заказчиком Тарифу.
2.3.2. В порядке внутренней рассрочки - внесения предоплаты двумя равными платежами от полной стоимости Услуг Исполнителя по выбранному Заказчиком Тарифу. Так, первая часть - 50 % (пятьдесят процентов) от полной стоимости Услуг Исполнителя оплачиваются Заказчиком до начала участия в Сообществе, вторая часть - 50% (пятьдесят процентов) от полной стоимости Услуг Исполнителя оплачиваются Заказчиком не позднееокончания 1 (первого) месяца с момента предоставления Заказчику доступа к Сообществу (независимо от Тарифа). В случае нарушения сроков, установленных для частичной оплаты стоимости Услуг более чем на 5 (пять) календарных дней Заказчик вправе ограничить доступ к Сообществу. Нарушение сроков, установленных для частичной оплаты стоимости Услуг, более чем на 10 (десять) календарных дней расценивается как односторонний отказ Заказчика от дальнейшей оплаты Услуг и расторжение Договора по инициативе Заказчика.
2.4. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
2.5.В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.6. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
2.7.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информацию о скидках, специальных предложениях и времени их действия Исполнитель направляет Заказчику по номеру телефона Заказчика, в мессенджер, либо по адресу электронной почты. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
2.8. Заказчик выражает согласие на оформление единого кассового чека на предоплату и предоставление Услуг.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.3.1. Услуга по предоставлению доступа к Сообществу предоставляется Заказчику на срок, который зависит от тарифа Заказчика и указан на Сайте.
После оплаты Услуг в срок не позднее дня начала оказания Услуг Заказчику на адрес электронной почты или по номеру телефона посредством мессенджера Телеграм, или любого иного месенджера, которые указаны при регистрации, высылается доступ к закрытой части интернет-платформы, действительный на весь период оказания Услуг. Если Заказчик в течение двух календарных дней с даты начала оказания Услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным. Заказчик поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации в Сообществе. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:
info@mantraguide.ru, предоставив копию квитанции об оплате или исполненное платежное поручение банка, при оплате от юридического лица или индивидуального предпринимателя.
3.2. Исполнитель размещает расписание проведения мероприятий (как онлайн, так и офлайн-мероприятий) и информационных и иных материалов на интернет-платформе и/или на Сайте.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на интернет-платформе информационные материалы в соответствии с графиком их предоставления, установленным Исполнителем. Оказание Услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа в целом к закрытой от общего доступа части интернет-платформы.
3.4. Услуги в рамках Сообщества оказываются и принимаются поэтапно и отдельно друг от друга. Конкретный перечень Услуг, предоставляемых Заказчику, зависит от тарифа Заказчика. Услуги считаются оказанными:
3.4.1. В части оказания Услуг по организации и проведению онлайн-мероприятий (прямые эфиры, онлайн-практики и пр., что зависит от наполнения тарифа Заказчика) и офлайн-мероприятий Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания онлайн-мероприятия/офлайн-мероприятия вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в онлайн-мероприятии/офлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, онлайн-мероприятие/офлайн-мероприятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данного онлайн-мероприятия/офлайн-мероприятия в полном объеме.
Если Исполнитель вышел на связь в установленное время и дату для проведения онлайн-мероприятия/офлайн-мероприятия, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к онлайн-мероприятию/не пришел на офлайн-мероприятие, то обязательства Исполнителя по проведению онлайн-мероприятия/офлайн-мероприятия считаются выполненными в полном объеме.
При наличии технической возможности и в том случае, если условиями проведения онлайн-мероприятия предусмотрено предоставление Заказчику доступа к его записи, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к записи проведенного онлайн-мероприятия. Предоставление доступа к записи проведенного онлайн-мероприятия является правом Исполнителя, а не обязанностью.
Доступ к записи проведенного онлайн-мероприятия предоставляется Заказчику путем размещения данной записи на платформе, при этом срок доступа к записи проведенного онлайн-мероприятия не превышает 1 (одного) месяца.3.4.2. В части предоставления доступа к записанному и размещенному на платформе видеоматериалу – данные Услуги оказываются и принимаются по каждому видеоматериалу отдельно. Услуга считается оказанной в момент размещения видеоматериала на платформе и предоставления Заказчику доступа к соответствующему видеоматериалу на платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел видеоматериал либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя
3.4.3. В части предоставления доступа к иным информационным материалам – Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к соответствующему материалу.
3.4.4. В части предоставления обратной связи в чате в форме ответов на вопросы Заказчика по темам программы Сообщества Услуга считается оказанной в момент предоставления комментариев к заданным Заказчиком вопросам. Данная Услуга принимается ежедневно, в дни и время предоставления обратной связи в соответствии с установленным программой Сообщества расписанием. В случае если в день предоставления обратной связи в форме предоставления ответов на вопросы Заказчика, в установленное время для обратной связи, Заказчик не воспользовался Услугой (не задал вопросы Исполнителю), Услуга в этот день считается оказанной в полном объеме, так как данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
Исполнителем установлен следующий график для предоставления обратной связи: с 10 часов 00 минут до 18 часов 00 минут по московскому времени, с понедельника по пятницу. Исполнитель вправе изменить график предоставления обратной связи, о чем Исполнитель уведомляет в чате.
3.4.5. В части предоставления доступа к чату (как к общему, так и к вип-чату) Услуга считается оказанной с момента предоставления Исполнителем соответствующего доступа к чату независимо от того, подключился ли Заказчик к чату либо нет, и независимо от общего количества дней пребывания Заказчика в чате.
3.4.6. В части предоставления доступа к интернет-платформе в рамках подписки к Сообществу Услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком ежедневно. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя до 24:00 часов следующего календарного дня, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг за предыдущий календарный день.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги (конкретного видеоматериала, группового онлайн-созвона, предоставления соответствующего доступа и др.) (за исключением услуги по предоставлению доступа к Сообществу, которая принимается ежедневно) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.6. Заключая Договор, Заказчик за свой счет поручает Исполнителю от своего имени приобретение индивидуального Сувенира и организации доставки Сувенира Заказчику (в случае если приобретение индивидуального Сувенира включено в Тариф Заказчика).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить Услуги Исполнителя в размере и порядке, предусмотренном Договором.
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услугам после проведения оплаты;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах;
4.1.5. Пользоваться предоставленными материалами Исполнителя для достижения целей заключенного Договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
– надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении онлайн--мероприятий, в случае их возникновения;
– наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
– сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;
– наличие смартфона и компьютера для приемки Услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
– соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
– не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
– не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
– не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;
– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
– не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и представителей Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, а также персонально участникам Сообщества;
- не распространять информацию, запрещенную законодательством Российской Федерации.
4.2.2.1 Заказчик при использовании площадок Сообщества
НЕ вправе:
- размещать, загружать, хранить, публиковать, распространять, предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию запрещенную законодательством РФ, включая ссылки на нее, а также информацию, не соответствующую действительности, информацию порочащую честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, направлять такую информацию куда-либо через/посредством ресурсов Сообщества.
- разжигать межнациональные конфликты, рассылать спам;
- вводить в заблуждение Исполнителя относительно своей личности, используя данные другого человека.
- любым способом, в том числе, но, не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого участника Сообщества.
- осуществлять незаконный сбор, обработку и хранение персональных данных других участников Сообщества, включая пользователей площадок Сообщества.
- копировать, воспроизводить, изменять материалы, мероприятия создавать производные работы, распространять или публично воспроизводить любой контент, представленный на площадках Сообщества без предварительного письменного разрешения Исполнителя и соответствующей третьей стороны в установленном порядке.
4.2.3. Самостоятельно изучать информационные и иные материалы, участвовать в онлайн-мероприятиях, которые организованы Исполнителем;
4.2.4. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с Договором;
4.2.5. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения Услуг по Договору.
4.2.6. Самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Прекратить оказание Услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им пунктов 4.2.2. и 4.2.2.1 Договора либо расторгнуть Договор с Заказчиком;
5.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, которые оказывают Услуги в рамках Сообщества, и по своему усмотрению распределять между ними объем оказываемых Услуг;
5.1.5. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.
5.1.7. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя без согласования с Заказчиком.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказать Услуги с помощью интернет – соединения;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Уведомлять Заказчика об изменении и/или дополнении условий оферты посредством размещения соответствующей информации на Сайте.